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公司详细地址:上海市松江区高新技术开发区欣玉路
联系人:张小姐
电 话:021-61555778
传 真:021-57741182
邮 箱:280020260@qq.com
售后服务
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  技术服务及培训计划
 
本公司将秉承专业精神,对提供的设备服务做出以下承诺:
 
售前服务:免费提供售前技术咨询,并根据需方的实际需求作出科学合理的设备平面布局、工艺流程等系统之整体设计与规划,使需方的整厂系统最经济、最有效。
 
售后服务:
 
1、 设备保修期为二年(不可抗力、人为损坏除外)。
 
2、 安装、调试服务由有多年相关经验的专职服务工程师负责设备的安装调试至合格验收,设备进入生产状态。
 
3、为了配合需方生产, 在任何时间(包括节假日),您的设备出了紧急状况,可以立刻联络到我们的服务工程师,以便处理当时的紧急状况,使贵公司因停机引起
损失降至最低,我们保证在接到客户维修报告12小时内(市内);24小时(市外)内作出反应,并在最短的时间内专职服务工程师到达现场(除不可抗力原因:
如战争,地震,洪水等造成交通中断)。
 
4、充足的零件库存。本公司为了减少客户的零件库存上的成本,并提供更好更快的服务,随时准备了充足的设备零部件作为库存,因此在任何时候需方在维修或
保养上所须零件,均可快速提供。
 
5、公司工程部(售后服务部)是专职负责产品的安装调试和维护维修的专业部门,也是本企业与客户联系的一个窗口。本部门的服务工程师长期接受专业技术培训。
高素质的售后服务队伍、高效的售后服务质量、终身维护的售后服务承诺,事事为客户着想的售后服务作风,一定会令贵司对我们的产品买得舒心、用得放心。
 
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